Πρόσφατα αντιμετωπίσαμε μια περίπτωση αμφιβολιών σχετικά με τα αυθεντικά μεταξωτά υφάσματα που προκαλούνται από προβλήματα στατικού ηλεκτρισμού στα υφάσματα μας. Παρακάτω είναι οι λεπτομέρειες των email μεταξύ του πελάτη μας και των πωλήσεων.
Καλημέρα,
Έχω μια ερώτηση για το μαύρο μεταξωτό σατέν ύφασμα, γιατί κάνει ηλεκτρική αίσθηση, όπως τα συνθετικά υφάσματα; Αν είναι το ίδιο με άλλα μουριά μετάξι που παρήγγειλα, αλλά έχει διαφορετική αίσθηση, ίσως έκανες λάθος και μου έστειλες κάτι άλλο;
Παρακαλώ, δείτε βίντεο, όπου μπορείτε να δείτε τη διαφορά και πώς αντιδρά το μαύρο μετάξι με τα μαλλιά μου.
Τζέιμς Σμιθ
Γεια σου Τζέιμς,
Ευχαριστούμε για το email σας. Λυπάμαι που νομίζεις ότι μόνο το συνθετικό ύφασμα κάνει ηλεκτρική αίσθηση. Τα σχόλιά μου είναι όπως παρακάτω.
1. Αυτό που πουλάμε είναι μόνο μεταξωτό ύφασμα. δεν κατασκευάζουμε ούτε πουλάμε πολυεστερικά υφάσματα. Μπορείτε να κάνετε μια απλή δοκιμή καύσης στο ύφασμα και σίγουρα είναι μετάξι μουριάς. Κανένα λάθος σε αυτό.
2. Η τριβή δημιουργεί στατικό ηλεκτρισμό. Αυτό συμβαίνει σε όλα τα υφάσματα, ειδικά το χειμώνα και το φθινόπωρο. Όμως, το μετάξι δρα καλύτερα από αυτή την άποψη λόγω του υλικού και της δομής του. Μπορείτε να ελέγξετε και κάποια συνθετικά υφάσματα στις ίδιες συνθήκες. Θα φαίνονται ακόμα χειρότερα. Η τελευταία σας παραγγελία θα πρέπει να είναι πίσω στο περασμένο καλοκαίρι με περισσότερη υγρασία. Γι' αυτό δεν ένιωσες στατικό ηλεκτρισμό.
3. Μπορείτε να βάλετε τα υφάσματα στο πάτωμα κατά τη διάρκεια της νύχτας ή να βάλετε μαλακτικό κατά το πλύσιμο. Αυτοί οι τρόποι θα διορθώσουν το πρόβλημα.
Συγγνώμη και πάλι για τα προβλήματα που προκλήθηκαν. Όλα τα υφάσματα υποβλήθηκαν σε επεξεργασία για την αφαίρεση του στατικού ηλεκτρισμού κατά τη διάρκεια της βαφής, αλλά το φυσικό φαινόμενο συνέβη ξανά μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, όταν αλλάζει το περιβάλλον. Ελπίζω να καταλάβετε ευγενικά.
Ευχαριστώ και πάλι και με εκτίμηση
Yali Xu
Ελπίζουμε ότι αυτό το παράδειγμα μικρής διαφωνίας μεταξύ μας και των πελατών μας θα σας ενημερώσει περισσότερους λόγους σχετικά με ζητήματα στατικού ηλεκτρισμού στα μεταξωτά υφάσματα.